טכנאים במיקור חוץ
מיועד עבור חברות שצריכות יישום של טכנאים עבור פרויקטים זמניים, קצרים או ארוכי טווח
מספקים מוצר או שירות ורוצים פריסה ארצית של טכנאים? הגעתם למקום הנכון!
אנחנו קבוצה מגובשת של 28 טכנאים מקצועיים בפריסה ארצית (מרמת הגולן ועד אילת, כולל ירושליים, בית שאן והערבה).
כל הטכנאים שלנו הנם ותיקים בתחום המחשבים, הטכנוליה והתשתיות אבל הכי חשוב, בעלי ניסיון רחב עם לקוחות . כולם נבחרו בקפידה על מנת ליצור לכם קבוצה של אנשים שיוכלו להיות הנציגים שלכם בכל הארץ.
כל מה שאתם צריכים לעשות הוא לפתוח קריאה עם תיאור התקלה וכתובת הלקוח והטכנאי מהאיזור הרלוונטי ישלח אליו. בתום הטיפול, תקבלו לכם מפורט הכולל צילום ואישור שהכל תקין. כמובן, שהטכנאי מציג את עצמו כמי שהגיע מטעמכם.
והתשלום - הוא פר קריאה
היתרונות שלנו
✔ גמישות בהשמת טכנאים ברמה הנדרשת.
✔ ניהול צוות טכנאים במוקדים שונים בארץ.
✔ מתן תמיכה (Back Office) עבור הטכנאים למקרה הצורך.
✔ צוות טכנאים נאמן וברף שירות ומקצוענות גבוהים על ידי מפגשי העשרה מקצועית וגיבוש.
✔ שיפור מתמיד של איכות העבודה בהתאם לדרישות הלקוח.
✔ מתאימים לכל סוגי הפרוייקטים - הגעת טכנאי לאתר הלקוח לתפעול תקלה נקודתית או השמת טכנאים לפרוייקט ארוך טווח
"לפני כמה חודשים יצאנו ביחד לפרויקט מאתגר ולא פשוט בכלל, הטמעת מערכת הווידאו WEBEX לכל עובדי חברת החשמל.
התהליך דרש להדריך ולהסביר לכל עובדי הארגון על המערכת החדשה אשר שינתה את העבדה עם מערכת הווידאו באופן מוחלט.
חברת Magic Touch הייתה שותפה איתנו בכל התהליך מהיום הראשון ועזרה לנו בתהליך ההטמעה וההסברים לכל העובדים שלנו.
אני בטוח כי התהליך הזה בוצע באופן מושלם הודות לעבודה מצויינת שביצעו צוות Magic Touch בכל תהליך ההטמעה
תודה רבה על כל העבודה המשותפת"
רן אביבי - ראש תחום אגף מערכות מידע ותקשוב חברת החשמל
"אנחנו משתמשים בצוות הטכנאים של Magic Touch לתפעול תקלות באתרי הלקוחות שלנו בכל רחבי הארץ. חברה מאוד מקצועית, הידע והגדלת ראש של כל טכנאי אצלכם ברמה גובה מאוד. השירות והסבלנות של כל אחד ממכם היא באמת ברמה גבוה, כבר כמעט ולא מוצאים כזה. הכי חשוב עמידה בזמנים"