Customer Service Rep

שירותי OutSource

האתם שאמור לפתח עובד יותר מידי על מתן תמיכה טכנית?

הגיע הזמן לתת לנו לספק את התמיכה במקומו. אנחנו נלמד את המוצר, נתנסה בו ונבנה עבורו מערך תמיכה כולל - כך שלמפתח יהיה זמן לשפר אותו.

 
Startup Team

יש לך מוצר מעולה

מגיע לו שירות מצויין

 
Startup

אנשים מקצוענים

שירות הוא הערך המוביל אותנו, אך אנחנו לא מתפשרים על מקצוענות. הצוות שלנו עובר הכשרות תכופות על מגוון רחב מאוד של מוצרים וטכנולוגיות, כדי שברגע הקובע נוכל להיות שם עבורך עם הפתרון המושלם לכל בעיה.

Focusing at Work

יצירת דוחות שירות

מערך התמיכה שלנו נועד לשפר ללקוחותיכם את חווית השימוש במוצר, ויאפשר לכם ללמוד את נקודת המבט של קהל היעד שלכם ולהסיק מסקנות אפקטיביות, וליצור אופטימיזציות לממשק ה-UI/UX.

כמו כן, אנחנו נבנה עבורכם מעני FAQ ומענים אוטומטיים כך שללקוח שלכם תהיה תשובה לשאלות שלו גם כשהמוקד יהיה סגור.

Startup Team

יותר מ17 שנות שירות

עם מעל 17 שנות ניסיון בתחום, בידינו כל הכלים והניסיון הנדרשים כדי להעניק ללקוחותיכם את חווית השירות והתמיכה הטכנית שלה הם זקוקים. 
אנחנו מנוסים בעבודה עם מוצרים מגוונים, ובמתן תמיכה ברמות עומק מגוונות לקהלים באפיונים שונים. גם אם המוצר שלכם מורכב ודורש הבנה טכנית מעמיקה - אנחנו מנוסים בלימוד מערכות חדשות ועבודה בצמוד למפתחים כך שהלקוחות שלכם יקבלו מענה מקצועי ומדויק.

בין לקוחותינו

 

רון קלדס - Nintendo ישראל

 

זאב יהלום - מנכ"ל CTI

 

צרו קשר

בר כוכבא 4 בני ברק (מתחם בסר)

0722-117-117

 

0722-117-117

©2020 by Magic Touch Computers