מקצוענות מול שירות

איפה עובר הקו שבין שירות טוב לרמת מקצוענות גבוהה? והאם להיות שירותי מאוד מחפה על מקצוענות נמוחה?

Customer Service

הקשר בין שירות למכירה

לקוח משלם הוא טוב, אבל לקוח חוזר הוא כדאי. איך גורמים לו לחזור?

ID-100296751.jpg

שירות "WOW!" - איך עושים את זה?

האם לענות מהר ולתת שירות טוב מספיק? מתי בפעם האחרונה חוויתם את אפקט הWOW בשירות?

ID-10056723.jpg

הסוד למתן שירות טוב יותר

שמעתם פעם חיוך?

אז איך נשמע שירות טוב יותר?

Customer Support Representative

האם הלקוח תמיד צודק?

דילמה קשה תמיד. מתי הלקוח צודק ומתי צריך לעמוד על האמת שלנו?

happy suport1.jpg

איך השירות אחראי להצלחת החברה שלך?

טוני טצ'יי, מנכ"ל 'זאפוס', שמוכרת בגדים ונעליים דרך האינטרנט אמר: "אנחנו חברת שירות שבמקרה, מוכרת נעליים". איך הגישה הזו הפכה את החברה שלו לכל כך מוצלחת...

safe_image.jpg
  • Facebook Clean
  • White LinkedIn Icon
  • White YouTube Icon

 

  © 2016 Magic Touch Computers

טלפון: 0722-117-117

Magic Touch Computers

מחלקת התמיכה הטכנית למוצר שלך