• Facebook Clean
  • White LinkedIn Icon
  • White YouTube Icon

 

  © 2016 Magic Touch Computers

טלפון: 0722-117-117

Magic Touch Computers

מחלקת התמיכה הטכנית למוצר שלך

Customer Service

איפה עובר הקו שבין שירות טוב לרמת מקצוענות גבוהה? והאם להיות שירותי מאוד מחפה על מקצוענות נמוחה?

מקצוענות מול שירות

ID-100296751.jpg

לקוח משלם הוא טוב, אבל לקוח חוזר הוא כדאי. איך גורמים לו לחזור?

הקשר בין שירות למכירה

ID-10056723.jpg

האם לענות מהר ולתת שירות טוב מספיק? מתי בפעם האחרונה חוויתם את אפקט הWOW בשירות?

שירות "WOW!" - איך עושים את זה?

Customer Support Representative

שמעתם פעם חיוך?

אז איך נשמע שירות טוב יותר?

הסוד למתן שירות טוב יותר

happy suport1.jpg

דילמה קשה תמיד. מתי הלקוח צודק ומתי צריך לעמוד על האמת שלנו?

האם הלקוח תמיד צודק?

safe_image.jpg

טוני טצ'יי, מנכ"ל 'זאפוס', שמוכרת בגדים ונעליים דרך האינטרנט אמר: "אנחנו חברת שירות שבמקרה, מוכרת נעליים". איך הגישה הזו הפכה את החברה שלו לכל כך מוצלחת...

איך השירות אחראי להצלחת החברה שלך?