שירותי מחשוב לגיל השלישי
לפעמים ההורים שלנו צריכים עזרה - ולנו אין תמיד את הזמן
אנחנו מבינים שזה לא בא ממקום רע. אלא זה לפעמים יכול להיות מסובך ומתסכל. בשביל זה אנחנו כאן - לעזור לכם לעזור להם!
עם צוות טכנאים מנוסה מאוד במתן תמיכה לגיל השלישי. זה אומר סבלנות רבה משולבת בכלים שעוזרים להם ולנו להסביר להם.
מה אתם (ואנחנו) יכולים לתת להם
הסבר טלפוני
לפעמים כל מה שצריך, זה להקשיב. אנחנו נעמוד לרשותם בכל תקלה. גם אם היא מאוד מסובכת...
תפעות אפליקציה כמו Zoom או WhatsApp. או איך לפתוח חשבון Facebook ואיך לכתוב פוסט.
תמיכה מרחוק בלחיצת כפתור
ניסיון של שנים לימד אותנו שלהסביר איך לאפשר גישה מרחוק למחשב או לטלפון יכולה להיות מאתגרת. לכן פתחנו אפליקציה פשוטה (כרגע עובדת רק על מחשבי PC או Android) שתעזור לנו להתחבר למחשב או לטלפון בלחיצה פשוטה. כך שנוכל לעזור להם בקלות, יעילות ובטיחות.
מה אנחנו לא נעשה(!!)
אנחנו לא נציע או נמכור להם שום דבר!
אנחנו מודעים לניסיון הרע עם חברות אחרות שהציעו מוצרים באלפי שקלים ללא כל צורך. לכן אנחנו מתחייבים לא למכור או להציע שום דבר - אלא אם באמת צריך, אבל אז, נשאל אתכם. אנחנו מבטיחים שקיפות מלאה - כך שאתם תהיו בטוחים שאנחנו כאן בכדי לשרת אותם.
עדויות שקבלנו
תרצה הלבני
שמי תרצה הליבני, בת שמונים וחמש.
עיסוקי היום פנסיונרית, בעבר מורה להתעמלות ומטאורולוגית בצעירותי.
המחשב עבורי קשר מכתבים, מיילים ושאלות בגוגל.
החברה מג'יק טאץ מאז גיל שבעים בו התחלתי ללמוד לעבוד במחשב, נותנת לי שירותים מאוד טובים. החברה עוזרתי רבות בכל בעיה שאני נתקלת בה.
מתחילת היכרותי עם המחשב, תפקודי משתפר ולשמחתי החברה עוזרת לי בכל בעיה.
כמובן שבגיל מבוגר הצד הטכני קשה יותר, אבל כפי שציינתי, ההתקדמות שלי היא הודות לחברה.
היום לא הייתי מוותרת על המחשב, הוא חלק חשוב בחיי.
אורי אור
אורי אור, גיל 80, גמלאי אלוף במי"ל.
כיום יו"ר הועד המנהל של המועצה לשימור אתרים ועוד מספר תפקידים ציבוריים (בהתנדבות).
אני משתמש בשרותם של מגי'ק טאצ כחמש שנים ונהנה מאוד מהקשר עם החברה.
תמיד אני מקבל מענה לכל שאלותי בסבלנות רבה. תפקודי בשימושי המחשב השתפר ואני מקווה שימשיך להשתפר באמצעותכם.
תודה רבה
אורי אור.
